Wenn Sie nach einem Einbruch weitere fehlende Gegenstände entdecken, ergänzen Sie die Liste so bald wie möglich. Schicken Sie den Nachtrag an Ihren Versicherer und die Polizei. Nennen Sie die Schadennummer und das polizeiliche Aktenzeichen. Diese Liste wird oft „Stehlgutliste“ genannt.
Das Versicherungsvertragsgesetz schreibt für Nachträge weder eine einheitliche Vorlage noch eine feste Frist vor. Ihr Versicherungsvertrag kann jedoch konkrete Pflichten enthalten. Dokumentieren Sie die Ergänzung nachvollziehbar und prüfen Sie Ihre Versicherungsbedingungen.
Nachtrag zur Stehlgutliste zuordnen
Geben Sie im Nachtrag die Schaden- oder Schadennummer Ihres Versicherers, das polizeiliche Aktenzeichen und das Datum der bereits eingereichten Liste an. Machen Sie deutlich, ob Sie Angaben ergänzen oder berichtigen. Ein möglicher erster Satz lautet:
Ergänzung zur Stehlgutliste vom [Datum] zum Schadenfall [Schadennummer] und zum polizeilichen Aktenzeichen [Aktenzeichen].
Führen Sie nur neu entdeckte oder korrigierte Gegenstände auf. So wird kein Gegenstand versehentlich doppelt in die Gesamtsumme eingerechnet. Fragen Sie die Polizei, wie Sie den Nachtrag zur ursprünglichen Anzeige einreichen sollen, und erkundigen Sie sich beim Versicherer, auf welchem Weg Sie ihn schicken sollen. Bewahren Sie eine Kopie und einen Nachweis über den Versand auf.
Gegenstände genau beschreiben
Beschreiben Sie jeden Gegenstand einzeln und so genau, dass Polizei und Versicherer ihn erkennen können. Die Verbraucherzentrale empfiehlt, die Gegenstände ausführlich zu beschreiben. Als mögliche Nachweise nennt sie Fotos und Rechnungen. Bei Schmuck oder anderen Gegenständen, die sich schwer beschreiben lassen, helfen Bilder mit erkennbaren Merkmalen.
Notieren Sie, soweit bekannt, Marke, Modell, Seriennummer, Farbe, Größe, Stückzahl und besondere Kennzeichen. So lassen sich die Gegenstände leichter erkennen. Das Gesetz schreibt diese Angaben jedoch nicht bundesweit vor. Fehlt eine Angabe, schreiben Sie das offen, statt sie zu schätzen.
Geben Sie außerdem den Wert nachvollziehbar an. Die Verbraucherzentrale empfiehlt den Neuwert, also den Betrag, der für einen gleichwertigen Ersatz zu heutigen Preisen nötig ist. Der frühere Kaufpreis hilft als zusätzlicher Anhaltspunkt. Er bestimmt aber nicht automatisch, wie viel die Versicherung zahlt. Rechnungen, Kontoauszüge, Fotos oder Garantieunterlagen können Ihre Angaben stützen, sofern sie Ihnen vorliegen.
Polizei und Versicherer informieren
§ 30 des Versicherungsvertragsgesetzes verpflichtet Sie, den Versicherungsfall unverzüglich zu melden, sobald Sie davon erfahren. Nach § 31 darf der Versicherer notwendige Auskünfte und Belege verlangen. Die Belege müssen für Sie zumutbar zu beschaffen sein. Die Vorschriften nennen keine einheitliche Stehlgutlisten-Vorlage und keine besonderen Pflichtfelder für einen Nachtrag.
Welche Pflichten gelten, hängt auch von Ihrem Vertrag ab. Die Allgemeinen Bedingungen der Württembergischen für die Hausratversicherung, Formular 0001 mit Stand vom 1. März 2025, verlangen zum Beispiel, dass Sie Polizei und Versicherer unverzüglich ein Verzeichnis der abhandengekommenen Sachen vorlegen. Diese Regel gilt für diesen Versicherer. Daraus folgt nicht, dass alle Versicherungsverträge dieselben Vorgaben enthalten. Prüfen Sie deshalb die Bedingungen Ihres Vertrags.
Die Verbraucherzentrale empfiehlt ebenfalls, die Liste Polizei und Versicherer vorzulegen. Senden Sie deshalb neue Erkenntnisse an beide Stellen. Eine Ergänzung nur an den Versicherer zu schicken, kann dazu führen, dass die Angaben bei der polizeilichen Anzeige fehlen.
Wertangaben und Versicherungsschutz
Ein Eintrag auf der Liste bedeutet noch nicht, dass die Versicherung den Schaden bezahlt. Der Versicherer prüft unter anderem, ob Ihre Police diese Art von Schaden abdeckt, ob der Gegenstand zum versicherten Hausrat gehört und welche Grenzen der Vertrag setzt. Nach allgemeiner Information der Verbraucherzentrale ist einfacher Diebstahl nicht versichert; Einbruchdiebstahl und Raub werden davon unterschieden. Der genaue Ablauf des Einbruchs und mögliche Ausschlüsse fließen ebenfalls in die Prüfung ein.
Bei Wertsachen wie Schmuck, Uhren, Kunst oder Bargeld sollten Sie die Entschädigungsgrenzen und vereinbarten Aufbewahrungsvorschriften prüfen. Die Verbraucherzentrale nennt eine häufige Begrenzung auf insgesamt 20 Prozent der Versicherungssumme. Dieser Wert gilt jedoch nicht für jeden Vertrag. Versicherungsbedingungen können eigene Grenzen vorsehen, etwa abhängig davon, ob Wertsachen in einem geeigneten Wertschutzschrank aufbewahrt wurden.
Wenn die Liste unvollständig war
Wenn Sie später noch einen gestohlenen Gegenstand entdecken, ergänzen Sie die Liste nachvollziehbar. Erklären Sie kurz, warum der Gegenstand in der ersten Liste fehlte, wenn Sie den Grund kennen. Stellen Sie Vermutungen nicht als gesicherte Tatsachen dar. Es gibt keine bundesweit festgelegte Frist und kein einheitliches Verfahren für Nachträge.
Eine verspätete oder zunächst unvollständige Liste führt nicht automatisch dazu, dass Sie Ihren gesamten Anspruch verlieren. Was passiert, wenn Sie eine Pflicht verletzen, hängt von den Umständen und den Vertragsbedingungen ab. Reagieren Sie deshalb zügig und beantworten Sie Rückfragen des Versicherers vollständig.
