Kfz Versicherungen im test

Kfz-Versicherungen im Test

Grund: Viele Kfz-Versicherungen können bis zu diesem Zeitpunkt gekündigt werden. (Hinweis GUT) Vergleich der Kfz-Versicherung: Direkter Online-Tarifrechner mit sehr günstigen Prämien, Testsiegerangeboten und besonders schnellem Service. Getestete Kfz-Versicherungen: HUK-COBURG gewinnt als bester Branchenversicherer. Prüfung der KFZ Versicherung Wer sind die Testsieger in der Kfz-Haftpflichtversicherung? Welche Leistungen erbringt die HanseMerkur Kfz-Versicherung im Test?

Hohes Einsparpotenzial: Kfz-Versicherer im Test

Jeder, der einen Lieferantenwechsel in Betracht zieht, sollte sich mit Preisen, Dienstleistungen und auch Dienstleistungen befassen. Im Falle von Hochleistungs-Versicherungen, den Komforttarifen, variieren die Gebühren im Verhältnis zu den Anbietern stark. Für den Konsumenten wichtig: Komforttarife sind nicht per se teuerer - im Test ist das Billigste preiswerter als das Teurerste Basisangebot. Die Serviceleistungen der Versicherungsunternehmen haben sich gegenüber dem vergangenen Jahr nicht gebessert und erreichen nach wie vor nur ein genügendes Ausmass.

Der Dienst per E-Mail weist die größten Ausfälle auf: Erstens die größten: Mehr als 29 Prozentpunkte der Befragungen sind unbeantwortet - knapp ein Drittel der geprüften Versicherungen antwortet im Prüfungszeitraum nicht einmal die Hälfe der E-Mail-Fragen. Darüber hinaus sind zwei der neun befragten Erstversicherer nicht telefonisch beratend tätig. Letztendlich erzielen nur fünf Kraftfahrzeugversicherer die Qualitätsstufe "gut" im Servicebereich, während elf nur "ausreichend" oder gar "unzureichend" sind.

Dazu Markus Hamer, Geschäftsführender Direktor des DSI,: "Als Fahrzeughalter sollten Sie überprüfen, welche Dienstleistungen für Sie besonders bedeutsam sind und welchen Dienst Sie erwarten. Mit den besten Basistarifen kann man in Sachen Versicherungsschutz konkurrieren. "Den zweiten Platz belegte der VHV (Qualitätsurteil: "gut"). In den untersuchten Tarifen des Dienstleisters werden umfassende Dienstleistungen zu überschaubaren Preisen angeboten; der Basistarif ist der zweite Platz in der Sparte der Branchenversicherer.

Bei den Dienstleistungen zählen die telefonische Beraterkompetenz und die benutzerfreundliche Webseite zu den positiven Eigenschaften. Der Gothaer belegt den dritten Platz (Qualitätsbewertung: "gut"). Die Internetpräsenz, der dienstleistungsorientierteste Teil der Versicherung, bietet unter anderem umfassende Kontaktdaten und einen Retourenservice. Bester Motorhauptversicherer ist KosmosDirekt (Qualitätsbewertung: "gut"). Sowohl für den Grund- als auch für den Komforttarif verfügen die Versicherungen des Dienstleisters über die bestmögliche Ausstattungsmerkmale.

Aber auch der Dienst ist im Großen und Ganzen gut; die Webseite schneidet mit einem hohem Informationsgehalt ab und potenzielle Kunden werden am Handy sehr fachkundig und sympathisch betreut. Zweiter wurde die Sparversicherung (Qualitätsrating: "gut"), die den besten Dienst aller befragten Versicherungsunternehmen erbringt. Die Grund- und Komforttarife erreichen in Bezug auf Aufwand und Ausrüstung in jedem Fall überdurchschnittlich gute Ergebnis.

Die Komforttarife überzeugen durch einen sehr umfassenden Versicherungstarif. Die gute E-Mail-Verarbeitung und der aufschlussreiche Auftritt im Internet haben im Servicebereich gut abgeschnitten. Die vom Deutschen Verband für Servicequalität durchgeführte Prüfung umfasste 29 Kfz-Versicherer - 20 Branchenversicherer und neun Erstversicherer. Dabei wurde in einem weiteren Arbeitsschritt im Zuge einer Artikelanalyse eine umfangreiche Auswertung der aktuellen Zollkosten und Versorgungsleistungen durchgeführt (Daten Stand 12.07.2018).

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