Allianz Direktversicherung

Die Allianz Direktversicherung

Die Direktversicherung Die Allianz ist eine von fünf verschiedenen Möglichkeiten, um die betriebliche Altersversorgung umzusetzen. Guten Tag, ich arbeite in NRW für ein IG Metall-Unternehmen, das eine Direktversicherung bei der Allianz anbietet. Die neue Direktversicherung sollte die etablierten Vertriebskanäle über Makler nicht gefährden. Dabei handelt es sich nicht um eine aufgeschobene Vergütung, sondern um eine "echte" Direktversicherung. Allianz Direktversicherung Klassik hat abgesagt.

Der Iván de la Sota über eine neue Direktversicherung

FrankfurtEuropas größter Versicherungskonzern Allianz will wesentlich mehr Versicherungsprodukte elektronisch ausstrahlen. Der Kunde hat das Versprechen, dass es viel leichter sein wird, eine solche Absicherung einzugehen. "Es wird hocheffiziente, kundenorientierte und störende Abläufe geben", sagt de la Sota. Zugleich wird die neue Direktversicherung vor mehr Schadensfällen bewahren und "günstiger sein als ein vergleichbares Produkt aus Einzeldeckungen".

Die Gruppe ist mit ihrer Strategie der Digitalisierung auf dem Weg, sich mit einer nach wie vor soliden traditionellen Vertriebsorganisation auseinanderzusetzen. Aber die Managerin holt die Bedenken aus den Intermediären in der Gruppe heraus. Am nächsten Wochenende wird die Allianz ihre provisorischen Geschäftszahlen vorstellen. Aber jetzt sind Sie im Gremium für den Umsturz der Digitaltechnik verantwortlich, ein Bereich, der oft als Digitalrevolution bezeichnet wird.

Muß man sich dich als professionellen Reviewer der Allianz ausdenken? Dabei ist es von Bedeutung, dass alle Mitarbeiter der Gruppe von der neuen Ausrichtung des Unternehmens überzeugen. Der bevorstehende Digitalisierungsprozess benötigt die gesamte Allianz, das kann man nicht als Revolver von oben bestellen. Die neue Konzeption ist einfach simpel. In Zukunft wollen wir eine einheitliche elektronische Grundlage schaffen, um die Vorzüge dieser großen Gruppe zu nutzen.

In Zukunft werden wir wesentlich weniger gleich aussehende und funktional vergleichbare Artikel haben - und letztendlich werden unsere Unternehmen auf einer einheitlichen IT-Plattform arbeiten. Haben wir Unternehmen, die aus einem Guss sind, können wir jede Neuerung in kürzester Zeit dem Gesamtkonzern zur VerfÃ?gung stellen. Bei der Entwicklung unserer Website stehen wir Ihnen gerne zur Seite. Zurichs CEO Mario Greco erwartet einen heftigen Ansturm auf die Industrie, dass nicht alle Versicherungsunternehmen in Europa durchhalten.

Längst sind reibungslose und weitgehend automatische Abläufe von A bis C das oberste Vorzeichen. Für Allianz-Chef Oliver Bäte war das in letzter Zeit etwas weniger durchwachsen. In diesem Jahr wollen wir den Digitalisierungsprozess im Unternehmen entscheidend vorantreiben. Parallel dazu werden wir Ende des Jahrs einen neuen europaweiten Erstversicherer gründen und neue Online-Geschäftsmodelle mit Produktideen für den Vertrieb über Drittplattformen und andere Ökosysteme ausarbeiten.

Wir wollen unsere Kundinnen und Servicebereiche in allen Bereichen betreuen und alle Chancen ausnutzen. Die nationalen Unternehmen stehen der oben genannten Gründung eines neuen europaweiten Erstversicherers kritisch gegenüber. Es ist uns klar geworden, dass die Kundenbedürfnisse immer globaler werden. Deshalb verwenden wir nun auch den Firmennamen Allianz für den Erstversicherer.

Ab wann wird der Erstversicherer starten und wo in Deutschland ansässig sein? Allerdings haben wir den Vorschlag, einen europaweiten Risikotraeger fuer den Erstversicherer einzurichten, abgelehnt, da dies kaum wesentliche Wettbewerbsvorteile gehabt haette. Wie kann der Erstversicherer sicherstellen, dass das vorhandene Netzwerk nicht funktioniert? In verschiedenen Märkten werden wir die selben Artikel verkaufen und über hocheffiziente, kundenorientierte und störende Verfahren verfügen.

Mit diesen Prozessen und den neuen Platformen des Erstversicherers werden wir auch unser Stammgeschäft aufwerten. Sie werden eine wesentlich umfassendere Deckung und weniger Ausnahmen haben. Dabei haben wir unsere Kundinnen und -kundinnen befragt, was sie an einer Versicherung am meisten ablehnen - und in den Antwortmöglichkeiten werden immer auch der Kostenrahmen, die KomplexitÃ?t, vor allem aber die unbezahlten Forderungen ersichtlich.

Deshalb werden wir unsere Deckung in Zukunft erheblich ausbauen - und wir werden unmissverständlich erklären, was nicht in der Richtlinie steht. So profitiert nicht nur das eigene Unter-nehmen, sondern auch die Kundschaft, die ein umfassenderes und besser verständliches Angebot erhält. Bei der letzten Gründung eines Online-Versicherers durch die Allianz in Deutschland haben Sie sich aus Gründen des Verkaufs für Allsecur entschieden, ein Name, der sich nicht auf die Gruppe bezog.

Die neue Direktversicherungsgesellschaft trägt nun den Namen Allianz Direkts. Die innere Resistenz gegen die Datendigitalisierung ist auch darauf zurückzuführen, dass einige Mitarbeiter auf mittlere Sicht um ihren Arbeitsplatz bangen, weil mehr Automatismen die Arbeit erübrigen. Dies sollte natürlich zum Teil an die Abnehmer weitergereicht werden. Mit diesem Erfolg wollen wir die Zahl der Arbeitsplätze im Unternehmen im Gleichgewicht erhalten.

Lässt sich der Änderungsbedarf innerhalb der Gruppe für einen Vorgesetzten, der lange Zeit nicht in der Unternehmenszentrale war, besser erkennen? Es war ein Glücksfall, dass ich bei der Allianz viele Veränderungsprozesse mitverfolgen konnte. Deshalb ist es notwendig, die Vorhaben gut zu gestalten und ein eindeutiges Zielvorhaben zu haben - und dann muss man konsequent in diese Richtungen vorgehen.

Die Umbrüche in der Industrie bringen auch neue Wettbewerber auf den Markt. Weil es sich um potentielle Wettbewerber mit einer sehr starken Stellung im Wissen der Verbraucher und einer großen Datenmenge auswirkt. Sind wir auf einen solchen Wettbewerb vorbereitet? Die Firma Ping An ist sehr interessant und hat sich in wenigen Jahren zu einem großen Konzern entwickelt.

Doch die Allianz selbst hat alle Elemente, die in diesem Projekt zu spielen sind. Aber auch im Umfeld der Techniker und Datenanalysten machen wir deutliche Fortschritte. Die Allianz testet auch mit dem Produkt NH26 und einer Mobile Payment-Applikation namens Allianz Prim. Ist die Allianz in zehn Jahren in ganz neuen Geschäftsbereichen tätig?

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